Op onze contactpagina vind je alle informatie die je nodig hebt.

Ons team bestaat uit ervaren Afrika-specialisten, waaronder safariconsulenten, accommodatie-experts en lokale gidsen die de nationale parken door en door kennen.

Ons internationale team beheerst een breed scala aan talen, waaronder Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans, Swahili en verschillende Scandinavische talen. Dit zorgt voor duidelijke en moeiteloze communicatie, vanaf de eerste aanvraag tot en met de laatste dag van je reis.

Absoluut. Onze gidsen zijn volwaardig lid van het Afrika Safari-team. Het zijn lokale experts die professioneel zijn opgeleid in het gedrag van wilde dieren, veiligheid en gastvrijheid.

Zeker. Dankzij ons lokale kantoor en ons team ter plaatse kun je rekenen op betrouwbare ondersteuning vóór, tijdens en na je reis.

Wie kan er beter een eerlijk verslag van hun ervaringen geven dan onze eigen gasten? Lees hun beoordelingen op Tripadvisor, Google en Facebook.

Of je nu de perfecte safari wilt samenstellen, deskundig reisadvies zoekt of ondersteuning nodig hebt tijdens je reis, ons team staat voor je klaar. Met specialisten in Nederland en op locatie ben je altijd in contact met iemand die je bestemming echt begrijpt. Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden, je op maat gemaakte aanbevelingen te geven en je in elke fase van je reis te ondersteunen.

Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of via het contactformulier op onze website. Ons team reageert snel en staat altijd klaar om je te helpen.

Onze internationale reisadviseurs zijn zes dagen per week beschikbaar, terwijl ons lokale team in Afrika gedurende je hele reis 7 dagen per week voor je klaarstaat wanneer je hulp nodig hebt.

Absoluut. Wij bieden je vrijblijvend een persoonlijke reisvoorstel dat is afgestemd op je interesses, budget en reisschema. Elke reis die je op de website ziet, is 100% aanpasbaar naar jouw wensen.

Zeker. Met een toegewijd team in Afrika is er tijdens je reis altijd ondersteuning beschikbaar.

Wij bieden verschillende accommodatiemogelijkheden, van goed uitgeruste middenklasse lodges tot verfijnde luxe lodges en kampen, zodat je de stijl kunt kiezen die het beste bij jouw smaak en budget past. Wij noemen ze zilver, goud en platina.

Ons team inspecteert en beoordeelt elke accommodatie regelmatig persoonlijk om onze hoge normen op het gebied van comfort, service en betrouwbaarheid te garanderen.

Ja, we werken rechtstreeks samen met alle lodges en kampen die we aanbieden, wat zorgt voor duidelijke communicatie, efficiënte coördinatie en een naadloze ervaring voor onze gasten.

Ja, alle transfers en ophaalservices zijn inbegrepen in je reisplan.

In Tanzania, Kenia en Oeganda is het antwoord: absoluut. Bij aankomst word je persoonlijk verwelkomd door iemand van ons team en naar je accommodatie begeleid.

In Zuid-Afrika geniet je van het gemak van je eigen huurauto.

Zeker. Alle transfers tussen lodges, kampen en safari’s worden geregeld zodat je verzekerd bent van een soepele en comfortable reis.

Ja, indien nodig kunnen wij je helpen bij het boeken van internationale vluchten. Deze vluchten zijn niet standaard inbegrepen in de pakketprijzen die op onze website worden weergegeven en boek je apart op basis van je gewenste reisdata, vertrekluchthaven en luchtvaartmaatschappij.

Alle binnenlandse vluchten binnen Afrika zijn inbegrepen en onderdeel van je reis.

Als je hulp nodig hebt bij het selecteren en boeken van geschikte internationale vluchten, helpt ons team je graag verder.

Je kunt je safari betalen via een bankoverschrijving naar onze rekening in Nederland. Zodra je boeking is bevestigd, ontvang je een factuur met alle benodigde bankgegevens, inclusief de IBAN- en BIC/SWIFT-codes. Mocht je buiten Nederland wonen worden bankoverschrijvingen vanaf internationale rekeningen ook geaccepteerd. Dit maakt het een handige optie voor reizigers wereldwijd. Als je vragen hebt over het voltooien van de overschrijving, helpt ons team je graag verder.

Als je liever met een creditcard of betaalkaart betaalt, sturen we je samen met je factuur een beveiligde online betalingslink. We accepteren alle gangbare creditcards, betaalkaarten en American Express, net als betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, EPS, Giropay en Sofort. Houd er rekening mee dat er 2% servicekosten in rekening worden gebracht bij kaartbetalingen.

Je betaling bij Afrika Safari is veilig. Wij zijn aangesloten bij het SGR-garantiefonds. Dat betekent dat je geld beschermd is als we onverwachts in financiële problemen zou komen. Zo weet je zeker dat je reservering veilig is en kun je met een gerust gevoel je safari boeken.

Lees hier meer over onze garanties.

Op onze algemene voorwaarden pagina.

Op deze pagina vind je meer informatie over ons SGR-certificaat.

Bij Afrika Safari is verantwoord reizen niet alleen een slogan, maar een integraal onderdeel van onze bedrijfsvoering. We nemen verschillende maatregelen om onze impact op het milieu te minimaliseren en lokale gemeenschappen te ondersteunen. Zo werken we met een lokaal team dat de regio het beste kent en betalen we hen een eerlijk salaris.

We moedigen milieuvriendelijke activiteiten aan zoals wandelen, fietsen en kanoën die een kleine ecologische voetafdruk achterlaten, en werken we samen met accommodaties die zorg dragen voor de natuur en de lokale bevolking (waarvan ongeveer 75% gebruikmaakt van zonne-energie). Ook bieden we jongeren een kans om te helpen waardevolle ervaring op te doen in de reisbranche. Daarnaast werken we actief aan de internationaal erkende Travelife-certificering voor duurzaam reizen. Je kunt meer lezen over onze inspanningen op onze pagina over verantwoord reizen.

Op onze garanties pagina vind je alle informatie over onze garanties.

Absoluut! Op bestemmingen zoals Kenia, Oeganda en Zuid-Afrika krijgen kinderen de unieke kans om de dieren uit hun verhalenboeken tot leven te zien komen. Onze gidsen zijn fantastisch met kinderen en vertellen graag boeiende verhalen over de natuur, de Big Five en speelse leeuwenwelpjes, waardoor elke safari een spannend avontuur wordt.

Bij het samenstellen van je familiesafari stemmen we elk detail zorgvuldig af. Zowel jullie wensen als ouder als die van de kinderen nemen we hierin mee. Denk bijvoorbeeld aan: kortere rijdagen, extra tijd om te ontspannen bij het zwembad, kinderzitjes in de auto, voldoende snacks en wifi waar beschikbaar. Natuurlijk kijken we ook naar welke activiteiten het meest geschikt zijn per leeftijd.

Safari’s zijn mogelijk met kinderen van verschillende leeftijden, maar over het algemeen raden we aan om met kinderen vanaf ongeveer 6 jaar te reizen. Op deze leeftijd kunnen kinderen beter omgaan met langere ritten, vroege ochtenden en de opwinding van het spotten van wild. Maar natuurlijk is ieder gezin anders.

We passen de reisroute graag aan als je reist met jonge kinderen: met kortere reisdagen, gezinsvriendelijke lodges en flexibele activiteiten om een veilige en plezierige ervaring voor iedereen te garanderen.

We selecteren gezinsvriendelijke accommodaties met faciliteiten die zijn ontworpen voor jonge reizigers, zoals zwembaden, activiteiten voor kinderen en, in sommige gevallen, kinderopvang of oppasdiensten. Zo kan je hele gezin genieten van een veilige, ontspannen en onvergetelijke safari-ervaring.

Naast safari’s zijn er nog tal van andere leuke activiteiten om te ondernemen tijdens je reis. Afhankelijk van je bestemming kun je begeleide natuurwandelingen maken, lokale gemeenschappen bezoeken, culturele bezienswaardigheden ontdekken of gewoon lekker relaxen in je lodge terwijl je geniet van de omgeving. Veel lodges bieden ook zwembaden, spabehandelingen en gezinsvriendelijke activiteiten.

Voor wie op zoek is naar wat meer avontuur, kunnen opties zoals fietsen, kanoën, bootsafari’s of strandverlengingen worden toegevoegd aan je reisplan, zodat je verzekerd bent van een reis met veel afwisseling.

De tijd die je doorbrengt in de jeep tijdens een safari is voor kinderen een groot avontuur. Onze gidsen betrekken kinderen graag bij het spotten van dieren, leggen sporen en geluiden uit en vertellen spannende verhalen over wilde dieren. Kinderen kunnen eenvoudige spotspelletjes spelen, een verrekijker gebruiken, een kleine safarichecklist bijhouden of foto’s maken van de dieren die ze zien. We plannen ook kortere safari’s wanneer we met gezinnen reizen en zorgen voor regelmatige pauzes, snacks en tijd om de benen te strekken, zodat de jeepervaring leuk en boeiend is voor jonge reizigers.

Om je safari nog comfortabeler te maken voor kinderen, zijn er een aantal optionele extra’s beschikbaar. Denk aan kinderzitjes en verrekijkers zodat kinderen de dieren van dichtbij kunnen bekijken. Geef ons je voorkeuren door en wij voegen deze extra’s graag toe aan je reisplan.